お知らせ

2024年4月17日
住信SBIネット銀行株式会社

ゴールデンウィーク中の営業時間のご案内

提携先ATMでのお取引

ご利用可能時間は下記の通りです。

※ 店舗により取扱時間が異なりますので、下記時間内であってもお取扱いできない場合があります。

対象サービス	期間
イオン銀行セブン銀行イーネットローソン銀行	通常通り（24時間稼働）
ゆうちょ銀行	通常通り（0：05 ～ 23：55） ※ 営業時間はATMの設置場所によって異なります。
VIEW ALTTE（ビューアルッテ）	通常通り（各ATMの営業時間内） ※ 営業時間はATMの設置場所によって異なります。

他金融機関への振込

対象サービス	期間
他金融機関への振込	原則、24時間365日お振込いただけます。ただし、５月２日（木）15：00以降に受付した他の金融機関への振込は、振込先の金融機関または受取人口座の状態によっては５月７日（火）以降の振込予約扱いとなる場合があります。 ※ システムメンテナンス時間（毎週土曜日23:30～翌０:30）を除きます。

対象サービス

期間

他金融機関への振込

原則、24時間365日お振込いただけます。
ただし、５月２日（木）15：00以降に受付した他の金融機関への振込は、振込先の金融機関または受取人口座の状態によっては５月７日（火）以降の振込予約扱いとなる場合があります。

※ システムメンテナンス時間（毎週土曜日23:30～翌０:30）を除きます。

定額自動入金

対象サービス	期間
2024年４月30日（火）引落分	お申込期限・引落金額変更期限 2024年４月17日（水）11：00 入金日 2024年５月８日（水）
2024年５月７日（火）引落分	お申込期限・引落金額変更期限 2024年４月22日（月）11：00 入金日 2024年５月13日（月）

法人オンライン口座開設、法人郵送口座開設

下記期間中は法人オンライン口座開設、法人郵送口座開設の審査を行っておりません。あらかじめご了承ください。

対象サービス	期間
法人オンライン口座開設、法人郵送口座開設	2024年５月３日（金）～2024年５月６日（月）

カスタマーセンターへのお問合せ

下記期間中はオペレーターへのお問合せ（お電話・チャットサポート）の受付をしておりません。あらかじめご了承ください。
なお、カード紛失・拾得のご連絡、相続・死亡のご連絡、振り込め詐欺等の被害に関するご連絡は、24時間365日受付しております。
0120-974-242 （通話料無料）または 03-5363-7370 （通話料有料）

対象サービス	期間
オペレーターへのお問合せの受付	お電話ログインや各種認証にお困りのかた５月２日（木）17:00 ～５月７日（火）９:00 カードローン・目的ローン・不動産担保ローン５月２日（木）18:00 ～５月７日（火）９:00 住宅ローン５月２日（木）18:00 ～５月６日（月）９:00 チャットサポート５月２日（木）18:00 ～５月７日（火）９:00 お問合せフォームおよびネット専用住宅ローン手続きサポートアプリ５月２日（木）18:00～５月６日（月）９:00のお問合せへの回答は、５月６日（月）以降、順次回答させていただきます。

対象サービス

期間

オペレーターへのお問合せの受付

お電話

ログインや各種認証にお困りのかた

５月２日（木）17:00 ～５月７日（火）９:00

カードローン・目的ローン・不動産担保ローン

５月２日（木）18:00 ～５月７日（火）９:00

住宅ローン

５月２日（木）18:00 ～５月６日（月）９:00
チャットサポート
５月２日（木）18:00 ～５月７日（火）９:00
お問合せフォームおよびネット専用住宅ローン手続きサポートアプリ
５月２日（木）18:00～５月６日（月）９:00のお問合せへの回答は、５月６日（月）以降、順次回答させていただきます。

発送業務

下記期間中は、発送業務を行いません。
キャッシュカード、仮ログインパスワード、各種届出書等、当社からの郵送物のお届けまでに通常よりも日数がかかります。
あらかじめご了承ください。

対象サービス	期間
発送業務	５月３日（金）～５月６日（月）は発送業務を行いません。

以上